Soft skills essenciais para a digitalização da construção civil

 Como profissional de Recursos Humanos com mais de 15 anos de experiência em diversos setores, sempre testemunhei a necessidade constante de desenvolver novas habilidades técnicas e comportamentais. Agora, com a digitalização da construção civil ganhando destaque, essa demanda por habilidades, as famosas soft skills, está mais evidente do que nunca. 

A indústria da construção está passando por uma transformação profunda impulsionada pela digitalização de processos e gestão, onde o Building Information Modeling (BIM) emerge como um pilar fundamental para essa virada de chave. Aliás, quem está mais familiarizado com o BIM sabe que a metodologia é pautada em tecnologia, processos e pessoas.  

Ou seja, a evolução na construção civil vai além da simples atualização de ferramentas; ela redefine como os profissionais da construção trabalham e colaboram.  

Assim, o verdadeiro impacto da digitalização na construção civil transcende a tecnologia, destacando a importância das habilidades interpessoais. Comunicação eficaz, pensamento criativo, colaboração, inteligência emocional, adaptabilidade e resolução de problemas são agora tão vitais quanto o conhecimento técnico. 

Neste artigo, comento como a expansão do BIM traz uma demanda por pessoas mais colaborativas e quais habilidades profissionais e empresas precisam se atentar para criar equipes prontas para o desafio da digitalização da construção. 

Desafios na Implementação do BIM 

A adoção do BIM na indústria da construção civil apresenta vantagens inegáveis, porém também enfrenta desafios significativos. Implementar essa tecnologia requer não apenas a introdução de novas ferramentas, mas também uma transformação nas práticas de trabalho, mentalidades e estruturas organizacionais.  

A resistência à mudança é comum entre os profissionais acostumados aos métodos tradicionais, enquanto os altos custos de investimento em software, hardware e treinamento representam obstáculos especialmente para empresas menores.  

Além disso, há uma carência de profissionais com habilidades técnicas adequadas, e as "soft skills", como comunicação eficaz e colaboração, são cada vez mais essenciais para o sucesso da transição para o BIM.  

Superar esses desafios requer uma abordagem estratégica que priorize o desenvolvimento técnico e fortaleça as habilidades interpessoais dentro das equipes de projeto.  

A Importância das Soft Skills na Era Digital da Construção Civil 

A digitalização da construção civil está remodelando o setor, promovendo eficiência, inovação e competitividade. No entanto, para os profissionais da engenharia e construção que desejam se destacar neste cenário em constante evolução, não basta apenas dominar as habilidades técnicas.  

É essencial investir no desenvolvimento de soft skills, que são essenciais para se adaptar às demandas do mercado e se sobressair em equipes multidisciplinares.  

Conversando com outros profissionais de recursos humanos e players da construção civil, pude identificar uma série soft skills esperadas de engenheiros e arquitetos. Listei-as a seguir e trago algumas sugestões de como praticá-las na rotina de escritórios de projeto e construtoras.  

 Comunicação Efetiva 

O método tradicional de construção segmenta os profissionais, que não se comunicam a não ser para realizar ajustes quando algum erro é identificado. Isso é impensável no BIM, que coloca todas as disciplinas em um mesmo ambiente, gerando a necessidade de uma comunicação clara e aberta.  

Engenheiros, arquitetos e profissionais da construção que podem articular suas ideias de forma eficaz, compreender as necessidades dos clientes e se comunicar bem com colegas de diferentes áreas têm uma vantagem competitiva significativa. 

Pontos-chave: 

• Clareza e Concisão: Ser capaz de explicar ideias complexas de forma simples e direta. 

• Escuta Ativa: Compreender as perspectivas e preocupações dos outros. 

• Negociação: Facilitar discussões e resolver conflitos de forma eficaz. 

Pensamento Criativo 

A digitalização abre novas possibilidades e desafios que exigem abordagens inovadoras, como a realizada pela equipe de inovação da Reta Engenharia ao analisar a emissão de carbono de uma hidrelétrica. A combinação entre criatividade, tecnologia e expertise da equipe resultou numa estimativa de redução de 40% na emissão de carbono na construção. 

Assim, o pensamento criativo permite que os profissionais encontrem soluções inovadoras para problemas complexos e aproveitem ao máximo as tecnologias emergentes.  

A capacidade de “pensar fora da caixa” é vital para inovar e adaptar-se aos novos paradigmas tecnológicos que estão remodelando o setor. 

Pontos-chave: 

• Inovação: Desenvolver novas ideias e métodos para abordar problemas existentes. 

• Flexibilidade Mental: Ser capaz de se ajustar a mudanças e pensar de maneira não convencional. 
• Exploração de Tecnologias: Integrar tecnologias avançadas como Realidade Aumentada e Inteligência Artificial nas soluções de projeto. 

Colaboração e Trabalho em Equipe 

O BIM promove uma abordagem integrada e colaborativa para o trabalho. Profissionais que podem colaborar eficazmente com colegas de outras disciplinas, compartilhar conhecimentos e trabalhar em equipe para alcançar objetivos comuns estão bem-posicionados para ter sucesso em um ambiente digital.  

A colaboração é fundamental para integrar diferentes perspectivas e competências, criando soluções mais robustas e eficientes. 

Pontos-chave: 

• Sinergia de Equipe: Trabalhar de forma cooperativa para alcançar metas comuns. 

• Partilha de Conhecimentos: Contribuir com expertise e aprender com os outros. 

• Gestão de Conflitos: Resolver diferenças e fomentar um ambiente de trabalho positivo. 

Inteligência Emocional 

A inteligência emocional é a capacidade de entender e gerenciar suas próprias emoções, bem como as emoções dos outros. Engenheiros com alta inteligência emocional são mais eficazes na gestão de relacionamentos, resolução de conflitos e manutenção da produtividade em ambientes de trabalho dinâmicos. Habilidades como empatia, autoconsciência e controle emocional são essenciais para navegar nos desafios da construção civil digitalizada.  

Pontos-chave: 

• Autoconsciência: Reconhecer e entender suas próprias emoções e como elas afetam seu desempenho. 

• Empatia: Compreender e valorizar as perspectivas e sentimentos dos outros. 

• Regulação Emocional: Manter o controle sobre suas emoções e responder de forma apropriada às situações. 

Vale dizer que esta habilidade tem um peso maior para posições de gerência e liderança, como o BIM Manager, o Gerente de Projetos e o Engenheiro de Planejamento. 

Adaptabilidade e Resiliência

A transformação digital na construção civil é rápida e muitas vezes disruptiva. Engenheiros e profissionais da construção precisam ser adaptáveis e resilientes, capazes de se ajustar a novas tecnologias e processos, superar desafios e lidar com a incerteza.  

A flexibilidade para aprender continuamente e se adaptar a mudanças é essencial para navegar em um ambiente de trabalho em constante evolução. 

Pontos-chave: 

• Flexibilidade: Ajustar-se rapidamente a novas condições e desafios. 

• Resistência ao Stress: Manter a calma e a eficácia sob pressão. 

• Aprendizado Contínuo: Buscar constantemente novas competências e conhecimentos.

Pensamento Crítico e Resolução de Problemas

É inegável a importância do pensamento crítico para resolução de problemas na construção civil.  

Em um ambiente digitalizado, os engenheiros e profissionais da construção enfrentam uma variedade de desafios complexos que tornam essas habilidades fundamentais em todas as etapas do empreendimento.  

A capacidade de analisar informações, avaliar diferentes soluções e tomar decisões informadas são essenciais para o profissional exercer sua rotina de trabalho. 

Pontos-chave: 

• Análise Rigorosa: Avaliar dados e situações de maneira lógica e detalhada. 

• Tomada de Decisão Informada: Considerar todas as opções e escolher a melhor solução. 

• Proatividade na Solução de Problemas: Antecipar problemas potenciais e abordar proativamente as questões. 

Fortalecendo Soft Skills na AltoQi 

Na AltoQi, estamos dedicados a promover o desenvolvimento das soft skills por meio de um esforço contínuo de capacitação.  

Para alcançar este objetivo, reformulamos nossa estrutura organizacional restaurando os setores e principalmente revitalizamos o setor de Recursos Humanos, colocando as pessoas no centro de nossas iniciativas.  

Iniciamos uma profunda transformação cultural focada em nosso modelo de gestão. 

Investimos significativamente no desenvolvimento de nossos líderes através de mentorias em grupo na Academy de Liderança e programas específicos para líderes atuais e futuros (PDL e PDFL).  

Implementamos um novo ambiente físico que integra diversas áreas e promove a colaboração, além de adotar um modelo de trabalho híbrido que facilita o desenvolvimento de habilidades de trabalho em equipe. 

Introduzimos um sistema de avaliação de desempenho renovado, focado nas competências comportamentais e técnicas essenciais para nosso negócio, complementado pela implementação de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) e treinamentos específicos para desenvolver competências essenciais em cada setor. 

Além disso, estabelecemos um Plano de Carreira detalhado, com trilhas, políticas e descrições de cargos que destacam tanto as soft skills quanto as hard skills necessárias para cada posição. 

Para fortalecer ainda mais nosso compromisso com o desenvolvimento das soft skills, integramos os Business Partners de RH diretamente nas áreas, trabalhando em estreita colaboração com os líderes e promovendo uma cultura de feedback contínuo.  

 Este ambiente seguro e colaborativo é essencial para que todos os membros da equipe possam desenvolver suas habilidades com confiança e clareza, promovendo um crescimento contínuo e sustentável. 

Soft skills em prol da digitalização

O sucesso da digitalização da construção civil não se resume apenas à adoção de tecnologia avançada, mas também à capacidade dos profissionais em aplicar suas soft skills.  

Investir no desenvolvimento dessas habilidades fortalece as equipes, prepara os profissionais para liderar a transformação digital do setor, adaptando-se às exigências do mercado e assegurando eficiência e inovação nos projetos de construção. 

E para você, quais as soft skills mais importantes para se adequar à digitalização da construção civil? Conecte-se comigo no LinkedIn e na Bilds, para trocarmos experiências e aprendizados sobre o tema.