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# Gerenciamento de projetos e implantação: erros comuns e como evitá-los

 Gerenciamento de projetos: aprenda conceitos e boas práticas para implementar softwares com sucesso e evitar os desafios mais comuns nas empresas.

##### Por [Luana Nogueira](https://blog.altoqi.com.br/author/luana-nogueira)

Tempo de leitura: 13 min.

Escrito em 20 mai. 2024     Atualizado em 12 ago. 2025

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Em mais de 10 anos de experiência como gerente de projetos, posso afirmar que já vi os mais diferentes desafios na **implantação de softwares**. Não há dúvidas que a tecnologia veio para otimizar projetos e resultados, mas entre adquirir um sistema e usufruir dos benefícios que ele pode oferecer o caminho é longo e cheio de percalços.  

Felizmente é possível alcançar sucesso com processos, engajamento da equipe e objetivos bem definidos.  

Como Head de Services, meu principal desafio é gerenciar a equipe que implanta os softwares da AltoQi em escritórios de engenharia e construtoras. Para isso, me apoio na metodologia de gerenciamento de projetos, que pode ser aplicada em diferentes contextos. Neste artigo compartilho conceitos e boas práticas que todo gerente ou diretor precisa ter em mente ao implementar softwares em sua empresa.   

## **CONCEITOS BÁSICOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS** 

Está cada vez mais comum as empresas gerenciarem as atividades rotineiras como projetos. Fatores como a necessidade de garantir as **entregas no tempo** determinado e de acordo com os requisitos especificados **dentro do custo esperado** e **com excelência**, trouxeram ainda mais a demanda de se aplicar gestão de fato na execução de tarefas. 

Qualquer esforço temporário para se criar um produto, serviço ou resultado exclusivo é considerado um projeto e, quando falamos esforço temporário, é porque o seu início e fim são determinados.  

Claro que, o tempo de cada projeto vai depender da sua complexidade e dos recursos necessários estarem disponíveis para seu andamento, mas, **sempre deverá existir cronograma delimitando este esforço**.  

Utilizando deste conceito de gerenciamento de projetos e da aceitação desta profissão no mercado, o [PMI (*Project Management Institute*)](https://www.pmi.org/), elaborou um guia de conhecimento em gerenciamento de projetos (GUIA PMBOK), contendo várias boas práticas que unem processos, habilidades, ferramentas e técnicas objetivando o sucesso dos projetos.  

O gerenciamento de projetos requer também uma série de controles, documentações designações, que é onde podemos dizer que entra o papel do PMO (escritório de projetos) dentro de uma organização. É a atuação do PMO que auxilia no crescimento da maturidade em gerenciamento de projetos.  

De acordo com o [PMBOK](https://www.pmi.org/pmbok-guide-standards/foundational/pmbok), “um escritório de projetos (PMO) é uma estrutura organizacional que padroniza os processos de governança relacionados a projetos, e facilita o comportamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas” (PMBOK, 2013, p.11). 

Devido a uma crescente utilização da gestão de projetos dentro das organizações, por necessidade de realizar entregas no prazo planejado com qualidade e sem exceder os custos esperados, o gerenciamento de projetos é um tema que traz para o mercado uma expectativa em excelência nas suas entregas.  

Em organizações do mercado de engenharia civil, por exemplo, tem-se observado cada vez mais a indispensabilidade do uso de [softwares que possibilitem o controle e segurança das informações](https://www.altoqi.com.br/visus/plataforma). 

Em qualquer projeto é necessário que se tenha uma metodologia ou boas práticas definidas a serem seguidas, pois, é através disto que se tem o controle dos processos e a garantia de que os objetivos propostos pelo cliente serão atingidos. Baseando-se nisto, o PMBOK sugere boas práticas que, para projetos de implantações de software e demais projetos, trazem excelentes benefícios.  

Problemas como **falta de padronização** nas documentações**, falta de gerenciamento de tempo** e **escopo mal definido**, podem levar o projeto ao fracasso e/ou gerar problemas futuros para a organização que realizou a entrega do projeto.  

Desta forma, uma vez que, o projeto seja desenvolvido seguindo as orientações do PMBOK e acompanhado por um PMO, que padroniza todas as documentações necessárias e realiza o acompanhamento do projeto, é possível alcançar uma boa qualidade na entrega garantindo o sucesso do projeto. 

## ** GERENCIANDO PROJETOS DE IMPLANTAÇÃO DE SOFTWARE**

Para a execução de um projeto de implantação de software é necessário a e**laboração de um plano de trabalho**, neste plano deve conter:  

- os objetivos e justificativa do projeto; 
- suas etapas de acordo com o escopo;  
- a estrutura analítica do projeto (EAP); 
- cronograma previsto e 
- como será a estratégia de condução do projeto. 

Cada projeto terá seu escopo e tempo **definidos de acordo com sua complexidade**. Baseando-se nas entregas a serem realizadas, os projetos poderão ser divididos em diversas fases e, cada fase terá várias atividades em sua composição, podendo ser referentes a uma entrega apenas ou a diversas entregas do mesmo projeto.  

Dentro das **fases do projeto** podem ser executados apenas processos de um grupo específico dos processos de gerenciamento ou até mesmo todos os processos serem executados ao mesmo tempo para a entrega de várias atividades dentro de uma mesma fase.  ![Exemplo de ciclo de vida do projeto com uma fase](https://blog.altoqi.com.br/hs-fs/hubfs/imagem.png?width=675&height=231&name=imagem.png)

**Exemplo de ciclo de vida do projeto com uma fase. Fonte:** PMBOK (2013) 

Todas as fases de um projeto vão compor o seu ciclo de vida, indicando seu início e fim, baseados na conclusão de todas as fases que, geralmente, são organizadas de forma lógica e não se sobrepõem. Ou seja, **uma fase só inicia quando outra termina**, isso também é dependente da natureza do projeto que, em diversos casos, não tem como começar uma nova fase sem que a outra já esteja concluída, devido a limitação de atividades. 

Na elaboração do plano de trabalho é comum vermos dois erros principais: desconsiderar pessoas e processos. A seguir, explico as implicações práticas e como elas dificultam a implantação bem-sucedida, seja de softwares ou de outros projetos.  

## ERRO 1: NÃO ENVOLVER PESSOAS 

É essencial que durante todo o projeto haja o **envolvimento de todas as partes** interessadas, caso contrário é possível que o projeto seja entregue sem que todos os objetivos sejam cumpridos e/ou o que for executado não esteja dentro do esperado.  

É aqui que temos um dos erros mais comuns: a **falta de dedicação da equipe do projeto acompanhada da resistência a mudanças**.  

> *"Quando as pessoas compram o propósito das entregas é mais fácil que exista adesão*."

Devido a correria e o turbilhão de coisas a executar no dia a dia, tem sido natural que durante a execução de projetos de implantação de software as equipes não se dediquem da forma esperada e muitas vezes, ao final da entrega, exista uma baixa adesão ao uso do software por falta de prática e segurança no uso da ferramenta.  

A forma mais eficaz de evitarmos este tipo de problema é termos uma **gestão do projeto altamente participativa** que além de conscientizar a todos do seu devido envolvimento, consiga distribuir as atividades de forma que seja possível participar e executar as tarefas previstas no projeto além das demais atribuições.  

É importante também, que a gestão do projeto sempre mostre a todos os envolvidos que as mudanças necessárias para entrega do projeto terão um esforço temporário que gerará benefícios futuros. Quando as pessoas compram o propósito das entregas é mais fácil que exista adesão. 

![gerente de projetos conversando com equipe e definindo processos](https://blog.altoqi.com.br/hs-fs/hubfs/shutterstock_1171393768.jpg?width=450&height=300&name=shutterstock_1171393768.jpg)

## ERRO 2: NÃO TER PROCESSOS DEFINIDOS 

Um outro erro bem corriqueiro na implantação de softwares é quando se quer ter tecnologia sem processos bem definidos. Embora seja um problema para qualquer área, na engenharia civil, com toda a revolução que o BIM vem trazendo para este mercado, está ficando cada vez mais claro que quando uma empresa não tem processos estruturados não consegue avançar na utilização de ferramentas para o [uso do BIM](https://blog.altoqi.com.br/implantacao-bim/implantacao-bim-desafios-e-por-onde-comecar) e continua com os mesmos problemas de sempre, projetos sem compatibilização e orçamentos estourados.  

Mas e como podemos reduzir este impacto nos projetos?  

Conscientizando cada vez mais o mercado que **tecnologia sem processos e pessoas não funciona** e que é fundamental que, em uma implantação software, os processos internos sejam definidos antes da utilização de qualquer ferramenta. 

##  RECAPITULANDO 

Se você está considerando implementar um software na sua empresa, seja para projetos ou [gestão digital da construção](https://blog.altoqi.com.br/gestao-de-negocios/dcm-digital-construction-management-o-que-%C3%A9-e-por-que-voc%C3%AA-precisa-conhecer), lembre-se que é importante olhar para o cenário atual da organização e estar disposto a realizar mudanças profundas. 

Para termos sucesso nos projetos de implantação de software é primordial que exista **metodologia** para o gerenciamento definida, assim como a definição de um **plano de trabalho** que seja o guia da execução do projeto em conjunto com a **ativa participação da equipe** do projeto sem resistência a mudanças e com **processos bem definidos**.  

Você já teve alguma experiência com a implantação de softwares? Em [meu LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/luana-nogueira-85802274/) compartilho alguns insights sobre o tema e deixo o convite para trocarmos aprendizados.  

 

![Luana Nogueira](https://blog.altoqi.com.br/hubfs/luana%20nogueira.jpg)

##### Luana Nogueira Head of Services e Pré-Vendas na AltoQi

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