Eficiência Operacional na Engenharia: Como a UNK encanta seus clientes

A transformação digital na construção civil tem redefinido padrões de produtividade e qualidade. Escritórios que antes dependiam de processos manuais e isolados agora encontram na gestão integrada a chave para escalar com eficiência. 

Um exemplo notável é o UNK Group, que passou por uma verdadeira revolução operacional ao migrar do CAD para um ecossistema digital robusto.

Mas e o seu escritório? O que ainda é feito manualmente que já poderia estar automatizado?

Neste artigo, você vai entender como a UNK superou os principais desafios operacionais da engenharia, ganhou previsibilidade e conquistou o reconhecimento do mercado — tudo com o apoio das soluções da AltoQi.

De onde partiu a UNK Group?

Processos fragmentados e retrabalho constante

Antes da transformação, a UNK desenvolvia projetos em CAD, com compatibilizações visuais e pouca integração entre disciplinas. Essa abordagem apresentava diversos gargalos: 

• Alto índice de retrabalho na obra, por falta de previsões precisas na fase de projeto.
  
  
• Baixa rastreabilidade de decisões técnicas.
  
  
• Falta de controle sobre tempo e custos por projeto.
  
  
• Compatibilização manual, sem uso adequado de modelos 3D.
  
  

Essa realidade não só comprometia a produtividade, como também gerava incertezas que impactavam o relacionamento com os clientes e a lucratividade dos projetos.

A virada de chave: o poder da gestão integrada

Adoção do Workflow, Collab e Builder

Diante da necessidade de escalar com qualidade, a UNK decidiu reestruturar seus processos internos. A equipe migrou para o ecossistema de soluções da AltoQi, com foco no Workflow, Collab e Builder.

Principais ações implementadas:

• Estruturação de fluxos de trabalho no Workflow.
  
  
• Adoção do Collab para gerenciamento de interferências com base em notas BCF.
  
  
• Integração das tarefas técnicas com o Builder, otimizando a compatibilização entre disciplinas.
  
  

“Hoje, todos os profissionais lançam e atualizam tudo dentro do Workflow. A remuneração é baseada nas horas registradas no sistema.”

Janaina B. Weirich Moráz — Diretora de Engenharia UNK.group

Essa integração permitiu visibilidade total sobre cada etapa do projeto, do estudo de viabilidade até a entrega final, com rastreabilidade e gestão de performance da equipe.

Benefícios imediatos percebidos

Após a migração para uma gestão digital integrada, a UNK obteve ganhos expressivos, como:

✔ Controle e previsibilidade

✔ Foco técnico e produtividade

• Engenheiros passaram a se concentrar em modelagem e dimensionamento, delegando o detalhamento técnico a estagiários.
  
  
• Aumento da qualidade das entregas, com menos tempo gasto em tarefas repetitivas.
  
  
• Maior eficiência no uso das horas de trabalho — um ativo mensurável e estratégico.

Impacto no relacionamento com o cliente

A eficiência operacional conquistada teve efeitos diretos na experiência do cliente:

Atendimento proativo e personalizado

• Os clientes participam de reuniões imersivas, onde conhecem todo o processo interno da UNK.
  
  
• A transparência dos fluxos gera confiança e fidelização.
  
  
• Mesmo após a entrega do projeto, a equipe continua disponível para suporte técnico.
  
  

“É difícil um cliente que faz projeto conosco procurar outro escritório depois.” 

Mauricio Moráz — Diretor de Projetos UNK.group

Reconhecimento nacional: um novo posicionamento no mercado

A excelência conquistada pela UNK não passou despercebida:

• Referência para escritórios em várias regiões do país, como São Paulo, Rio de Janeiro e Nordeste.
  
  
• Convites para compartilhar a metodologia e inspirar outros profissionais.
  
  
• Fortalecimento da marca como um hub de inovação em projetos para incorporadoras.
  
  

“Muitos escritórios nos disseram: queremos ser a UNK do nosso estado.”

Mauricio Moráz — Diretor de Projetos UNK.group

Por que investir em eficiência operacional na engenharia?

A experiência da UNK Group mostra que a eficiência operacional na engenharia não é apenas uma meta desejável — é uma condição essencial para competir em um mercado cada vez mais exigente.

Vantagens tangíveis da gestão integrada com BIM e ferramentas colaborativas:

• Redução de retrabalho e desperdícios na obra.
  
  
• Aumento da rentabilidade e previsibilidade.
  
  
• Entregas mais rápidas e com maior valor percebido.
  
  
• Tomada de decisão baseada em dados, e não em suposições.

Automatize antes que o mercado te force a isso

A transformação vivida pela UNK Group reforça uma verdade fundamental: tecnologia e processos bem estruturados são os maiores aliados da engenharia moderna.

Investir em soluções como o AltoQi Workflow, Collab e Builder não é apenas uma escolha tecnológica, é uma estratégia de negócio inteligente.

Se o seu escritório ainda está preso a planilhas, processos manuais ou arquivos desorganizados, talvez seja hora de refletir: o que você ainda faz manualmente que já poderia estar automatizado?